Ab dem 20.11.2026 gelten neue gesetzliche Vorschriften für Verbraucherkredite. Das betrifft z. B. Kleinkredite unter 200 €, Ratenkauf, zinsfreie Finanzierungen und Angebote bei „Buy-now-pay-later“. VerbraucherInnen sollen durch die neuen Vorschriften besser geschützt werden. Unter anderem gibt es erweiterte Informationspflichten und Kreditwürdigkeitsprüfungen. Anbieter müssen nun genau prüfen, ob Kunden ihren finanziellen Verpflichtungen überhaupt nachkommen können. Dabei soll die Kreditwürdigkeitsprüfung zur Art, Laufzeit, Höhe und zum Risiko des jeweiligen Kredits passen. Gesundheitsdaten und Infos aus sozialen Netzwerken dürfen nicht herangezogen werden. Beim Onlinekauf gelten diese Regeln vor allem für Bezahldienste, die umfassende Verbraucherschutzvorgaben erfüllen müssen. Für Händler gibt es eine Ausnahme: Sie können dem Käufer einen kostenlosen Zahlungsaufschub von höchstens 50 Tagen nach Lieferung/Leistung gewähren, bei großen Anbietern gilt eine 14-Tage-Frist unter weiteren Voraussetzungen.
Kunden sollen bei Vertragsabschluss umfangreiche Infos über Kosten und Risiken erhalten. Wird ein Kreditantrag aufgrund von einer Datenabfrage abgelehnt, muss der Anbieter den Kunden darüber und über die genutzte Datenbank informieren. Eventuell besteht das Recht zu verlangen, dass ein Mensch und nicht die KI die Entscheidung noch einmal überprüft.
Jede Werbung für Kreditprodukte muss künftig einen klaren und auffallenden Warnhinweis darüber enthalten, ob und welche Kosten entstehen.
Ausnahmen gibt es für Kleinstunternehmen und KMU, wenn sie Zahlungsaufschübe nur als Nebenleistung für den eigentlichen Warenverkauf anbieten. Händler sollten sich gut informieren, welche Verbote nun gelten, vor allem auch die Werbematerialien überarbeiten und die Zahlungsfähigkeit der Kunden prüfen und dokumentieren.